體驗為主 辦公家具市場為主場

　　家居企業(yè)'體驗為王'，電商網(wǎng)上商城在未來一段時間內(nèi)仍無法帶給消費者真實體驗，實體店還具有無可比擬的優(yōu)勢。大部分家居建材商品，辦公家具，特別是占據(jù)大宗的家具，其個性化、耐用型的消費特點，使得現(xiàn)場實景體驗對消費者來說變得相當重要。辦公家具市場仍是近階段銷售辦公家具的主場。 　　

O2O模式 實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)多樣化

　　門店展示的需求固然重要，也不可忽略的是網(wǎng)絡(luò)的新新力量。網(wǎng)絡(luò)的便捷性，展品的多樣性，及詳細的產(chǎn)品描述和簡介。讓購買前的顧客，就可以直接了解產(chǎn)品，并可以多家對比價格。找到最適合自己的公司的辦公家具。

　　更多者是選擇網(wǎng)上選擇多家商家，上門測量，做設(shè)計，選擇更優(yōu)者。最后再到廠房實地考察，確保產(chǎn)品質(zhì)量。整個流程上，會省去中間路程的時間，及商家選擇時間。這樣的服務(wù)也不是每一家辦公家具企業(yè)都有的，但如果商家不適應(yīng)這樣的服務(wù)狀態(tài)。并將讓一部分辦公家具企業(yè)更快的發(fā)展起來。

       這里就采訪到一家辦公家具企業(yè)，深圳市齊創(chuàng)家具有限公司的張經(jīng)理。

　　張經(jīng)理介紹說，深圳市齊創(chuàng)家具有限公司在2004年初就創(chuàng)立的，一直從事辦公家具銷售的業(yè)務(wù)，從深圳家具市場早期主要銷售辦公椅，辦公臺，逐漸擴展到所有的辦公家具產(chǎn)品。其中顧客也不乏政府單位，外資企業(yè)單位。公司創(chuàng)立初期主要依靠的辦公家具市場的業(yè)務(wù)，老顧客的長期扶持。近幾年受到網(wǎng)上很大沖擊。去年我公司就開始籌劃做一個網(wǎng)上辦公家具商城，今年的5月份正式上線。對于網(wǎng)上的業(yè)務(wù)還不是很熟悉，但經(jīng)過多年的實體店服務(wù)經(jīng)驗，完全是可以確保顧客買到放心的質(zhì)量產(chǎn)品，售后也是有保障的。這里說簡單一點，就只是在網(wǎng)上增加了一個銷售途徑，增加了一個部門負責專業(yè)的辦公家具銷售。未來的趨勢，我公司也將順勢提供更好的服務(wù)，和更高的要求。